ارائه مدل مدیریت رفتارهای کاری نابهنجار بر اساس نظریه رفتار برنامه ریزی شده

نویسندگان

اکرم هادیزاده مقدم

دانشیار گروه مدیریت دولتی، دانشگاه شهید بهشتی علی رضائیان

استادگروه مدیریت، دانشگاه شهید بهشتی غلامعلی طبرسا

دانشیار گروه مدیریت، دانشگاه شهید بهشتی حمید رامین مهر

دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، دانشگاه شهید بهشتی

چکیده

رفتار کاری نابهنجار نوعی رفتار داوطلبانه است که هنجارهای سازمانی را نقض می کند و چنین اقداماتی باعث کاهش  بهره وری سازمان و افراد می شود. این رفتارها شامل رفتارهای سواستفاده، رفتارهای انحرافی تولیدی، خرابکاری یا کارشکنی، دزدیو رفتارهای صرف نظر کردن یا عقب نشینی می شود. رفتار های نابهنجار ، برای سازمان ها هزینه های اقتصادی، اجتماعی و روانشناختی زیادی دارد. از این رو هدف اصلی مقاله حاضر، بررسی علل بروز این رفتارها بر اساس نظریه رفتاربرنامه ریزی شده است. جهت دستیابی به اهداف تحقیق، تعداد 330 پرسشنامه که اکثراً استاندارد بودند میان افراد متخلف (از نظر اداره تخلفات بانک ملت) میان کارکنان در پست های مختلف توزیع گردید.  روایی و پایایی پرسشنامه ها نیز توسط روش های مختلف نظیر روایی همگرا، روایی تشخیصی، پایایی ترکیبی و آلفای کرانباخ مورد بررسی قرار گرفت. نتایج پژوهش نشان داد روابط میان سازه ها(نگرش رفتاری، هنجار ذهنی، کنترل درک شده، تمایل رفتاری و رفتاری واقعی) در نظریه رفتار برنامه ریزی شده در بانک ملتبطور کامل مورد تائید قرار گرفت. به عبارت دیگر تمامی روابط علّی مورد تائید قرار گرفتند. به عبارت دیگر افراد بصورت هدفمند و با نیت قبلی این رفتار ها را انجام می دهند. همچنین از طرفی نقش تعدیل گر ترس از تنبیه شدن نیز در رابطه میان تمایلات رفتاری و رفتار واقعی تائید شد؛ به عبارت دیگر چنانچه در بانک سیاست های و رویه های تنبیهی وجود داشته باشد و با افراد متخلف برخورد جدی شود از بروز رفتار تا حدودی جلوگیری خواهد شد.

برای دانلود باید عضویت طلایی داشته باشید

برای دانلود متن کامل این مقاله و بیش از 32 میلیون مقاله دیگر ابتدا ثبت نام کنید

اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید

منابع مشابه

عوامل موثر بر قصد خرید برندهای لوکس بر اساس نظریه تعمیم یافته رفتار برنامه ریزی شده

رشد روزافزون بازار برندهای لوکس در سال­های اخیر توجه بازاریابان و پژوهشگران را به خود جلب کرده است. در این پژوهش باهدف شناسایی عوامل مؤثر بر قصد خرید برندهای لوکس، از نظریه تعمیم‌یافته رفتار برنامه‌ریزی‌شده استفاده گردیده است. این پژوهش ازنظر هدف، کاربردی و از حیث ماهیت و روش، توصیفی-پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش مصرف­کنندگان برند چرم درسا در تهران بود که از طریق روش نمونه­گیری خوشه­ای میان 39...

متن کامل

بررسی عوامل موثر بر رفتارهای تسهیم دانش بر اساس نظریه های رفتار برنامه ریزی شده tpb

از اهداف اصلی مدیران در استفاده از مدیریت دانش در سازمان ها ، بهبود تسهیم دانش بین افراد در سازمان و همچنین بین افراد و سازمان به منظور ایجاد مزیت رقابتی می باشد. تسهیم دانش موثر بین اعضای سازمان منجر به کاهش هزینه ها در تولید دانش و تضمین انتشار بهترین روش های کاری در داخل سازمان شده است و سازمان را قادر به حل مسائل و مشکلات خود می نماید. از آنجایی که دانش یکی از عوامل کلیدی مزیت رقابتی می باش...

15 صفحه اول

بررسی عوامل موثر بر رفتارهای تسهیم دانش بر اساس نظریه رفتار برنامه ریزی شده

در این تحقیق درصدد برآمدیم تا عوامل موثر در شکل گیری تسهیم دانش را در بانک اقتصادنوین، به عنوان یکی از بانک های اصلی و بزرگ کشور (در زمان انجام تحقیق)، مورد بررسی قرار دهیم و می خواهیم تأثیر متغیرهای نگرش نسبت به تسهیم دانش، هنجارهای ذهنی تسهیم دانش، کنترل رفتاری درک شده (pbc ) نسبت به تسهیم دانش، تمایل به تسهیم دانش و میزان استفاده از فناوری اطلاعات را بر متغیر رفتار تسهیم دانش، بررسی نماییم. ...

ارائه مدل رابطه هوش مالی با گرایشهای رفتاری و اثر آنها در تصمیمات سرمایه گذاری بر اساس نظریه رفتار برنامه ریزی شده

در این پژوهش سعی شده مدلی برای نشان دادن میزان  تاثیر هوش مالی و گرایشهای رفتاری بر تصمیمات سرمایه گذاران بر اساس نطریه رفتار برنامه ریزی شده  ارائه گردد.جامعه آماری این تحقیق بورس اوراق بهادار تهران میباشد.ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه استاندارد مشتمل بر سوالات گرایشهای رفتاری،هوش مالی،تصمیمات سرمایه گذاری میباشد که در بین 300 نفر از سرمایه گذاران فعال در بورس تهران در شش ماهه دوم سال 95 توز...

متن کامل

تأثیر آموزش مبتنی بر نظریه رفتار برنامه ریزی شده بر رفتارهای پیشگیری کننده از پرخاشگری

سابقه و هدف: رفتارهای پرخاشگری در میان کودکان رایج است. نظر به اهمیت آموزش در ارتقای رفتارهای پیشگیری کننده از پرخاشگری، این مطالعه باهدف تعیین تأثیر آموزش مبتنی بر نظریه رفتار برنامه ریزی شده بر پیشگیری از پرخاشگری در دختران پنجم ابتدایی شهر کرج در سال تحصیلی 94-1393 انجام شد. روش بررسی: پژوهش حاضر از نوع مداخله آموزشی بود. این مطالعه روی 144 دانش آموز (73 نفر گروه مداخله، 71 نفر گروه کنترل) ا...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید


عنوان ژورنال:
مدیریت سازمان های دولتی

جلد ۲، شماره ۳، صفحات ۶۵-۸۸

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023